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일시적 접속장애·‘음원 사재기’ 논란 멜론, 작년 한 해 서비스 이용자 61만명 급감[서울신문]
가격 파격 마케팅 지니·플로·유튜브뮤직
몸집 키우고 인지도 높여 가파른 성장세 
“후발주자들 성장한 것은 시장 커진 영향”
음원 시장 ‘지각변동’ ‘일시적 현상’ 주목
10년 넘게 음원 서비스 1위 자리를 지켜 온 ‘멜론’이 거센 도전을 받고 있다. 후발 주자인 ‘지니뮤직’, ‘플로’, ‘유튜브뮤직’이 몸집을 불리며 격차를 좁히고 있다. 음원 시장에 지각변동이 이는 것인지 아니면 일시적 현상일 뿐인지 주목된다.
22일 빅데이터 분석업체 아이지에이웍스에 따르면 지난해 12월 안드로이드를 통한 음원 서비스 이용자는 멜론이 682만명으로 가장 많고 지니뮤직(331만명), 플로(203만명), 유튜브뮤직(73만명)이 그 뒤를 따르고 있다. 지난해 1월만 해도 743만명이던 멜론의 이용자가 1년 사이 61만명 감소한 것이다. 반면 지난 1월 271만명이었던 지니뮤직은 60만명, 125만명이었던 플로는 78만명 늘어났다.
유튜브뮤직의 성장세는 더 가파르다. 지난해 1월 32만명이던 이용자가 같은 해 12월엔 73만명으로 늘었다. 1년 사이 몸집이 2.28배 커졌다. 동영상 서비스인 유튜브의 영향력이 커지면서 덩달아 유튜브뮤직도 덩치를 키웠다. 유튜브의 유료 서비스인 ‘유튜브 프리미엄’을 월 7900원에 결제하면 유튜브뮤직도 함께 사용할 수 있어 다른 업체들에 비해 저렴하다는 점도 인기 요인으로 작용했다.
KT의 자회사인 지니뮤직은 지난해 10월 또 다른 음원 서비스업체인 ‘엠넷’과의 통합을 통해 3개월 만에 유료 이용자가 20%가량 늘어난 것으로 알려졌다. SK텔레콤의 플로도 지난해 8~10월 신규 가입자에게 3개월간 100원에 서비스를 제공하는 등 파격적인 마케팅으로 이용자를 크게 늘렸다.
그러는 사이 멜론은 지난해 4·8·10월에 각각 일시적으로 접속장애가 발생하는 악재가 터졌다. 지난해 11월에는 가수 박경이 음원 사재기 문제를 공론화시켰는데, 이때도 멜론이 압도적인 업계 1위다 보니 음원 차트의 공정성과 관련해 대중의 집중포화를 맞았다.
하지만 멜론이 쉽게 무너지지 않을 것이란 시각도 만만치 않다. 이미 멜론에 구축해 둔 자신의 플레이리스트를 다른 곳으로 옮기려면 매우 번거롭기 때문에 ‘이사’를 주저하는 사람이 상당하기 때문이다. 더군다나 멜론이 보유한 음원 수는 국내 최다 수준이고, 요즘에는 인공지능(AI)을 통해 취향·장소·시간을 고려한 음악 추천 서비스도 강화됐다. 멜론을 운영하는 카카오의 관계자는 “(쿠폰을 쓰거나 복수의 기기에서 멜론을 이용한 사람을 빼고) 유료 이용자만 따지면 지난해 3분기 기준 503만명인데 그 이후 멜론 이용자 수가 크게 줄지 않았다”며 “후발 주자들이 성장한 것은 음원 시장이 커졌기 때문”이라고 설명했다.
한재희 기자 jh@seoul.co.kr
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(서울=뉴스1) 김민우 PD,송영성 기자 = 더불어민주당 지도부가 설 연휴가 본격적으로 시작되는 23일 귀성길 시민들에게 인사를 하기 위해 용산역을 찾았지만 장애인권 단체의 거센 항의와 반발에 부딪혀 10여 분 만에 자리를 떠났다.
이해찬 대표와 이인영 원내대표 등 지도부, 그리고 민주당으로 복귀한 이낙연 전 국무총리 등은 이날 오전 귀성 인사를 하기 위해 용산역에 나왔다.
그러나 일찌감치 대합실에서 대기하고 있던 전국장애인차별철폐연대(전장연) 소속 회원 30여명이 '민주당은 장애인인권교육을 의무화하라', '이해찬 대표는 의식적으로 반성하라' 등의 팻말을 들고 항의했다. 최근 이해찬 대표의 장애인 비하 발언에 대한 사과를 요구한 것.
당 지도부는 겨우 승강장으로 내려가 귀성 인사를 했지만, 이들은 따라 내려와 "이해찬 대표는 장애인 비하 발언 사과하라"고 외쳤다. 또 "뒤 한번만 돌아봐 달라"며 "사과하는 게 그렇게도 힘듭니까?"라고 했다.
물리적 충돌은 일어나지 않았지만, 이해찬 대표 등 민주당 지도부는 별도의 발언 없이 승강장을 빠져나갔다.
이해찬 더불어민주당 대표가 23일 오전 서울 용산구 한강대로 용산역에서 귀성 인사를 마치고 장애인 차별 발언 사과를 촉구하는 전국장애인철폐연대 관계자들을 피해 이동하고 있다. 2020.1.23/뉴스1 © News1 임세영 기자yssong@news1.kr
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